Culture is future » Innovation et numérique

28.11.2012

Dossier - L’expérience culturelle réinventée : les terminaux et services connectés

Les publications

L’étude « Terminaux et services connectés : l’expérience culturelle réinventée ? » par Bain&Cie

De nouveaux terminaux et services audiovisuels, connectés et intelligents, pénètrent rapidement les foyers avec les tablettes, smartphones, consoles, boxes ADSL et TV connectées. L’étude se propose d’explorer les implications de cette évolution du triptyque terminaux - services - contenus pour la diffusion de la culture et l’expérience culturelle elle-même.

- A partir d’une enquête consommateurs, l’étude s’intéresse aux usages actuels et futurs des consommateurs vis-à-vis des différents terminaux audiovisuels et les différences induites dans leur relation à la culture – augmentation ou non du temps passé à consommer des biens et services culturels, nouvelle typologie des usages, nouveaux modes d’accès.

- Au travers d’études de cas sélectionnées, l’étude prend en compte les modifications dans l’approche des créateurs à leur ouvrage et à leur public. Les questions liées à l’évolution du contenu, des formats et de sa réception seront traitées. Des pistes concrètes seront ainsi explorées sur les possibilités offertes par les nouveaux terminaux en termes de découverte et de diffusion des biens et services culturels, ainsi que de modèles de création de valeur.

- Enfin L’étude s’intéresse aux éventuelles implications économiques de l’évolution attendue, notamment en termes de modèles de financement.

L’étude vise à mieux appréhender l’impact potentiel des terminaux et services connectés sur l’expérience culturelle au travers de trois prismes induits par les technologies qui les portent :

- Connectés : accès à un univers de contenus théoriquement sans limites

- Intelligents : capacité de traitement de cet « inventaire sans limite » permettant à la fois la personnalisation et les interactions sociales

- Interactifs : nouvelles interfaces (tactiles, vocales, …) permettant un dialogue intuitif avec les contenus et la création

D’un point de vue géographique, l’approche proposée est résolument internationale, à la fois en termes d’analyse des comportements des consommateurs et d’études de cas :

- Enquête consommateur sur 3 continents et 5 pays : Europe (France, Grande-Bretagne), Amériques (Etats-Unis) et Asie (Inde, Chine) ;

- Etudes de cas sur les marchés les plus avancés et/ou les initiatives les plus originales – quelle que soit leur origine géographique ;

- Perspective sur la pénétration et l’impact potentiel des terminaux connectés sur les 3 continents.

D’un point de vue sectoriel, l’approche inclut mais ne se limite pas aux contenus audiovisuels. En tant qu’écrans intelligents, les terminaux connectés permettent de véhiculer des formes d’expression multiples, notamment interactives et numériques, mais aussi le spectacle vivant et l’événementiel, le patrimoine culturel et architectural – autant d’occasions d’apporter un large éventail de biens et services culturels au sein des foyers, et leur ouvrir ainsi un accès privilégié à des créateurs et des œuvres nouvelles.

Télécharger l’étude.